Esta política explica como a plataforma Eulania Ribeiro trata os dados pessoais de alunos, responsáveis, corretores e administradores, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Quem é o controlador
O curso que oferece esta plataforma é o controlador dos dados. Para falar sobre privacidade ou exercer seus direitos, escreva ao encarregado (DPO) pelo e-mail informado pelo curso no momento da contratação.
Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, data de nascimento e senha (guardada apenas em forma de hash, nunca em texto).
- Redações: o tema, as fotos ou PDFs que você envia, as notas e os comentários da correção.
- Alunos menores de 18 anos: nome e vínculo do responsável e os documentos que ele anexa para comprovar a responsabilidade.
- Corretores: chave Pix, usada somente para pagamento pelas correções.
- Pagamentos: a cobrança é feita por um provedor de pagamentos. Esta plataforma não guarda dados de cartão nem CPF dos alunos; guarda apenas identificadores da cobrança, valores, datas e a situação do pagamento.
- Uso técnico: um cookie essencial de sessão, que mantém você conectado, e registros técnicos de segurança.
Para que usamos
Para criar sua conta, receber e distribuir redações, corrigi-las e devolver o resultado, cobrar o plano contratado, pagar os corretores e manter a plataforma segura. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.
Menores de idade
O acesso de alunos menores de 18 anos só é liberado depois que o responsável anexa os documentos e a equipe aprova o consentimento. Esses documentos ficam em armazenamento privado e só podem ser vistos pela equipe de administração e pelo próprio responsável. Cada abertura de documento é registrada.
Com quem compartilhamos
Apenas com prestadores necessários ao serviço: provedor de pagamentos, serviço de envio de e-mails, hospedagem e armazenamento de arquivos e ferramenta de monitoramento de erros (configurada para não receber dados pessoais). Corretores veem somente as redações atribuídas a eles.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Ao excluir a conta, apagamos seus dados pessoais e arquivos; registros financeiros permanecem sem identificação pessoal.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e a exclusão da conta e dos arquivos, e revogar o consentimento. Enquanto a exclusão não estiver disponível na própria plataforma, o pedido é feito por e-mail ao encarregado e atendido em prazo razoável.
Segurança
Senhas protegidas por hash, sessões com expiração, controle de acesso por perfil verificado no servidor, arquivos privados acessíveis apenas por links temporários e cópia de segurança diária.